GRĄŽINIMO POLITIKA

Prekių ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atsisakyti savo užsakymo per 30 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydami priežasties.

Užsakymo atsisakymo terminas – 30 dienų nuo dienos, kai gavote prekes, arba kai jas jūsų vardu priėmė trečiasis asmuo (ne vežėjas).

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti užsakymo, turite aiškiai informuoti mus apie savo sprendimą.
Tai galite padaryti el. paštu: vilmavipart@gmail.com

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes.
Pinigų grąžinimui bus naudojamas tas pats mokėjimo būdas, kuriuo atsiskaitėte už užsakymą, ir už tai nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, jog:

• prekės buvo įsigytos ne vėliau kaip prieš 30 dienų;

• prekės yra originalioje pakuotėje ir nepažeistos.

Negali būti grąžinamos šios prekės:

• prekės, kurios dėl savo pobūdžio netinkamos grąžinimui (pvz., pasibaigusio galiojimo);

• prekės, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių netinkamos grąžinimui ir buvo atplėštos po pristatymo ar panaudotos;

• prekės, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais produktais.

Mes pasiliekame teisę nepriimti grąžinimų, jei prekės neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.

Prekių grąžinimas

Už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką atsakote jūs.
Grąžinamas prekes siųskite adresu:

Kalnų g. 43A, Kelmė, LT-86154

Mes neatsakome už prekes, kurios buvo sugadintos ar prarastos grąžinimo metu.
Rekomenduojame naudotis registruotu ar draustu siuntimo būdu.
Pinigai negali būti grąžinti, kol faktiškai negausime prekių arba kol nebus pateiktas siuntos gavimo įrodymas.

Dovanų atvejai

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai jums, gavę grąžintą prekę suteiksime dovanų kreditą (kuponą) už jos vertę.
Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, arba dovanos siuntėjas užsakymą gavo pats ir perdavė jums vėliau, pinigai bus grąžinti dovanos siuntėjui.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo politikos, kreipkitės el. paštu:
info@tyrakosmetika.lt